Mentions légales et médiation

Éditeur du site

Le présent site est édité par Yaël Smadja, entrepreneure individuelle, exerçant sous le nom commercial Villa La Renaissance.
Adresse professionnelle : 634, impasse Cigaloun, 83440 Saint-Paul-en-Forêt, France — Téléphone : 06 14 26 75 80 — E-mail : smadja.yael@yahoo.fr
SIREN : 504 642 422 — SIRET : 504 642 422 00043 — TVA intracommunautaire : FR69504642422
Directrice de la publication : Yaël Smadja.

Hébergement

Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis — vercel.com.

Crédits

Film aérien : PlanetGFX Cinematic Films. Maquette 3D et images de synthèse : recréation d'après le domaine réel, à titre indicatif. Certains visuels issus des brochures sont des illustrations d'inspiration et sont signalés comme tels.

Médiation de la consommation

En cas de litige, vous devez d'abord adresser une réclamation écrite à Yaël Smadja. Si la réponse apportée ne règle pas le différend ou si vous ne recevez pas de réponse dans un délai de deux mois, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation dans un délai d'un an à compter de votre réclamation écrite : Société Médiation Professionnelle (SMP), Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez — saisir le médiateur.

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Yaël Smadja, entrepreneure individuelle, sous le nom commercial Villa La Renaissance, 634, impasse Cigaloun, 83440 Saint-Paul-en-Forêt — smadja.yael@yahoo.fr — 06 14 26 75 80.

Données recueillies et utilisation

Le formulaire « Composer ma demande » ne stocke aucune donnée sur ce site : il prépare un message que vous envoyez vous-même depuis WhatsApp (service de Meta) au numéro de la Villa. Ce message peut contenir vos prénoms, le type de projet, les dates envisagées, le nombre de personnes et les options souhaitées. Si vous nous appelez ou nous écrivez, nous utilisons les informations que vous nous communiquez. Ces données servent à répondre à votre demande, vérifier les disponibilités et, si vous le souhaitez, préparer votre projet de séjour ou d'événement et une éventuelle réservation.

Le Studio 3D fonctionne entièrement dans votre navigateur : votre composition n'est enregistrée que dans le lien que vous choisissez de partager.

Base légale

Le traitement de votre demande repose sur les démarches précontractuelles que vous nous demandez d'effectuer. Pour conserver un historique limité des demandes sans réservation, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à assurer le suivi de nos échanges.

Durées de conservation

Si votre demande ne donne pas lieu à une réservation, les informations sont conservées au maximum trois ans à compter de votre dernier contact. En cas de réservation, les données utiles sont conservées pendant la gestion du séjour, puis selon les durées prévues par les obligations légales applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement ou vous y opposer, ainsi que leur portabilité lorsque ce droit s'applique, en écrivant à smadja.yael@yahoo.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.